本商品は、デザイン・素材・宝石の品質において ETOWA の理念と基準を満たしたジュエリーです。
記載内容は販売時点において正確であることを保証いたします。
時を重ねることで価値と愛着が深まり、末永くご愛用頂けますことを心より願っております。
Crafted in accordance with ETOWA’s philosophy and exacting quality standards,
this jewelry creation reflects excellence in design, superior materials, and meticulously selected gemstones.
We hereby warrant that all information stated herein is accurate at the time of sale.
May this piece evolve with time, gaining character and significance,
and accompany you with elegance throughout life’s journey.
My Jewelry
Warranty & Care
ご購入後の保証
ご使用上の注意事項に添って、正常にご使用の場合に限り、下記の規定により御修理致します。
- 納品時にサイズの微調整を要する際のリングサイズお直し（納品後１週間以内にご連絡を頂いた場合）
- ご購入日より２カ月以内にネックレスチェーン、ブレスレットなどが切れた時のロー付け
- ご購入日より２カ月以内の石留（石が緩んだ場合または石が取れて残っている場合）
- 無料サービスは初回のみとなります。上記以外の修理は有料となりますのでご了承ください。
- 保証書のご提示が必須となっております。本証明書は再発行できませんので、大切に保管してください。
- 上記を基本としておりますが、お困り事等ございましたらご相談ください。
ご使用上の注意
下記の内容をご参考に正しくご使用ください
- 万が一、衝撃を与えると、宝石が動いたり、外れ紛失する原因ともなりますのでご注意ください。
- ネックチェーン等の鎖状の商品は、お取り扱いには十分ご注意ください。
- 入浴やお休みの時は紛失や破損の原因ともなります。ジュエリーは外してくださるようお願いいたします。
- 指輪のサイズは、体調、朝と夕によって多少変化いたしますのでご了承ください。
- 体質によって、かゆみ、かぶれを生じる場合がありますので、皮膚に異常を感じた時は、ご使用をお止めいただき専門医にご相談ください。
- 力仕事や激しいスポーツをする時、就寝時や幼児の世話をする時など、身近に危害を及ぼす可能性がありますので、ジュエリーをはずしてください。
- サウナ等高温の場所、あるいはスキー場等極寒地でのピアスなどのジュエリーの使用は、火傷、凍傷の原因となる場合がありますので着用しないでください。
After-Purchase Warranty
Provided that the jewelry is used properly and in accordance with the care instructions, repair services will be offered under the following conditions:
- Ring size adjustments required upon delivery are available if you contact us within one week of delivery.
- Soldering repairs for broken necklace chains, bracelets, or similar items will be covered if the damage occurs within two (2) months from the date of purchase.
- Stone setting adjustments will be covered within two (2) months from the date of purchase, in cases where a stone becomes loose, or has fallen out but is still in your possession.
- Complimentary services are limited to the first occurrence only. Any additional repairs outside the above conditions will be subject to a fee.
- Presentation of this Warranty Certificate is required for all services. This certificate cannot be reissued, so please retain it carefully.
- While the above outlines our standard policy, please feel free to contact us should you have any concerns or require assistance.
Jewelry Care Instructions
Please refer to the following guidelines for the proper use and care of your jewelry:
- Avoid impact or shock, as this may cause gemstones to loosen or become detached.
- Chain-style items such as necklaces require special care during handling to prevent damage.
- Please remove your jewelry when bathing or sleeping, as these situations may lead to loss or breakage.
- Ring size may vary slightly depending on physical condition or time of day (morning to evening).
- Depending on individual sensitivity, itching or skin irritation may occur. If you experience any discomfort, discontinue use immediately and consult a medical professional.
- Please remove jewelry when performing physical labor, engaging in vigorous sports, sleeping, or caring for young children, as it may pose a risk of injury.
- Do not wear jewelry in high-temperature environments such as saunas, or in extremely cold conditions such as ski resorts, as this may cause burns or frostbite.